يحق للعميل الاستبدال خلال 7 أيام فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .
على ان يحقق الشروط التالية:
1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2 - يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .
3 - استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد .